Sau khi hơn 400 nghìn chiếc xe Chevrolet Cruze tại Mỹ bị triệu hồi để kiểm tra, khắc phục nguy cơ cháy động cơ, nhiều chủ xe và các đại lý hãng xe này đang nghe ngóng, kèm theo chút lo lắng: không biết xe Chevrolet Cruze tại Việt Nam có bị triệu hồi và khắc phục sự cố?
Tuy mới xuất hiện tại Việt Nam chưa lâu, nhưng dòng xe này đang được người tiêu dùng Việt Nam đón nhận. Anh Phạm Hữu Hoàng (phố Chùa Bộc, Hà Nội) hiện đang sở hữu chiếc Chevrolet đời 2011 cho biết lý do anh chuyển sang dùng loại xe của hãng này vì nó có mức giá vừa phải, kiểu dáng hiện đại và cũng ít tiêu hao nhiên liệu.
Qua hơn một năm, chiếc xe anh Hoàng đang sử dụng chưa xảy ra bất kỳ một sự cố gì. Nhưng sau khi hàng trăm nghìn chiếc xe cùng hãng ở Mỹ bị triệu hồi để kiểm tra nguy cơ cháy động cơ, anh Hoàng và nhiều giới chơi xe khác đang tỏ ra lo ngại.
“Các vụ cháy xe gần đây không chỉ xảy ra đối với xe cũ mà còn cả với các hãng xe mới, xe đắt tiền. Chúng tôi rất lo lắng trước sự cố này và đã gọi điện hỏi cửa hàng bán xe, nhưng họ nói vẫn chưa nhận được thông tin gì từ nhà sản xuất” – anh Hoàng nói.
Kỹ sư cơ khí chuyên dụng Phạm Mạnh Hải – chuyên viên showroom Quốc Bình (quận Hoàng Mai, Hà Nội) cho biết, sự cố cháy nổ xe ô tô nói chung có thể xảy ra do chập hệ thống điện ngay cạnh bình xăng. Khi phát ra nguồn điện sẽ gây cháy bộ phận nhựa xung quanh, hoặc lan trực tiếp sang bình xăng, từ đó gây cháy động cơ.
Kỹ sư Hải cũng cho biết, sự cố này rất khó phát hiện trong quá trình sử dụng. Mặt khác nếu xảy ra sự cố cháy xe thì trước đó cũng không có bất cứ một biểu hiện bất thường nào đối với động cơ, vì thế chủ phương tiện không thể phát hiện, đề phòng. Đây là lý do để nhà sản xuất hãng xe này triệu hồi để kiểm tra sự cố.
Theo tìm hiểu của phóng viên, đến thời điểm này, tại thị trường Việt Nam vẫn chưa có tín hiệu triệu hồi dòng xe Chevrolet Cruze để kiểm tra sự cố cháy động cơ.
Nghe phản ánh của khách hàng, các cửa hàng, đại lý bán xe vẫn chỉ biết hứa với khách hàng, nếu có thông tin triệu hồi từ nơi sản xuất sẽ báo lại.
Phóng viên gọi điện đến một showroom ô tô trên đường Giải Phóng, Hà Nội để hỏi thông tin triệu hiệu sai khi chiến dịch triệu hồi xe Chevrolet Cruze đã thực hiện tại Mỹ, nhân viên của showroom này khẳng định, dòng xe Chevrolet Cruze ở Việt Nam chưa có dấu hiệu xảy ra sự cố cháy động cơ như tại thị trường Mỹ. Nếu có biểu hiện nghi vấn, chắc chắn nhà sản xuất dòng xe này sẽ cho triệu hồi, kiểm tra để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho người sử dụng.
Nhân viên này cũng nói thêm, hiện showroom đang thực hiện chương trình bảo dưỡng miễn phí cho các dòng xe, trong đó có hãng Chevrolet Cruze. Nếu khách hàng thấy băn khoăn về độ an toàn, có thể đến bảo dưỡng và kiểm tra động cơ xe của mình.
Trao đổi với phóng viên, ông Trần Văn Hoài, Phó Giám đốc một công ty lắp ráp phụ tùng ô tô trên phố Lương Định Của, Hà Nội cho biết, mấy ngày nay một số khách hàng sử dụng xe Chevrolet Cruze cũng đến lắp ráp phụ tùng và đề cập về sự cố trên. Tuy nhiên theo tìm hiểu của ông Hoài, Chevrolet Cruze không phải là dòng xe nhập khẩu. Quá trình lắp ráp dòng xe Chevrolet Cruze tại Việt Nam khác hoàn toàn với ở Mỹ. Vì thế có thể dòng xe này bị lỗi ở nước ngoài nhưng lại không bị lỗi tại Việt Nam.
Tương tự, anh Diệp, nhân viên một showroom ô tô, trong đó có dòng xe Chevrolet Cruze trên đường Phan Chu Trinh, Hà Nội cho biết: Khi có thông tin triệu hồi xe để kiểm tra sự cố bên Mỹ, khách hàng đang sử dụng dòng xe Chevrolet Cruze cũng gọi điện đến nghe ngóng tình hình. Tuy nhiên đến thời điểm này, các cửa hàng đại lý bán xe Chevrolet Cruze tại Việt Nam vẫn chưa nhận được thông tin nào từ nhà sản xuất.
“Thời điểm này các showroom Chevrolet Cruze đang thực hiện chương trình bảo dưỡng miễn phí cho dòng xe này. Nhiều khả năng các dòng xe Chevrolet Cruze tại Việt Nam không có nguy cơ xảy ra sự cố nên không có quyết định triệu hồi. Từ khi có mặt tại Việt Nam, dòng xe này được khách hàng đón nhận khá nhiều với những phải hồi tích cực” – anh Diệp cho hay.
Theo Infonet
